H Γενική Γραμματεία Καταναλωτή κατόπιν εκτεταμένης έρευνας και κατ’ εφαρμογή της νομοθεσίας επέβαλε πρόστιμα συνολικού ύψους 850.000 ευρώ σε πέντε ασφαλιστικές εταιρείες, οι οποίες κάνοντας χρήση καταχρηστικών όρων συναλλαγών προέβησαν σε αυθαίρετες αναπροσαρμογές των ασφαλίστρων στις ασφαλίσεις νοσοκομειακής κάλυψης και αρνούνταν την καταβολή ΦΠΑ επί των εξόδων νοσηλείας των καταναλωτών. Πρόκειται για τις Allianz Hellas (300 χιλ. ευρώ), Εθνική ΑΕΓΑ (200 χιλ. ευρώ), Interamerican (200 χιλ. ευρώ), Metlife Alico (100 χιλ. ευρώ), Ευρωπαϊκή Πίστη (50.000 χιλ. ευρώ).
Oι εταιρείες προέβησαν σε αυθαίρετες αυξήσεις ασφαλίστρων που σε ορισμένες περιπτώσεις έφτανε στο ποσοστό του 32,71% σε συμβόλαια νοσοκομειακής περίθαλψης, δίχως να εξαρτούν τις αυξήσεις αυτές από τα ειδικά κριτήρια που απαιτεί η νομοθεσία.