Ομαδική καταγγελία δέχθηκε το LinkedIn καθώς κατηγορείται ότι χάκαρε τον εξωτερικό λογαριασμό του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των χρηστών υποκλέπτοντας email των επαφών τους για διαφημιστικούς λόγους.
Οι χρήστες του LinkedIn κατέθεσαν καταγγελία σε δικαστήριο στο Σαν Χοσέ στην Καλιφόρνια των ΗΠΑ, ώστε η ιστοσελίδα η επαγγελματικής δικτύωσης να μη επαναλάβει την ίδια τακτική και να επιστρέψει οποιαδήποτε έσοδα προκύψουν από τη χρήση των στοιχείων.
Το LinkedIn αρνείται τις κατηγορίες. Συγκεκριμένα, η εταιρία απαντά ότι δεν έχει πρόσβαση στα e-mail των μελών της χωρίς την άδειά τους, ποτέ δεν υποδύεται τα μέλη του για να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό τους και δεν στέλνει προσκλήσεις ή μηνύματα για συμμετοχή στο LinkedIn, εκτός εάν το εκάστοτε μέλος το έχει επιτρέψει.
Επισημαίνει, ωστόσο πως, πράγματι, δίνει τη δυνατότητα στα μέλη του να μοιραστούν τις διευθύνσεις από το βιβλίο των επαφών τους, δηλαδή να δικτυωθεί με άλλους επαγγελματίες.