Η ΙΚΕΑ παρακαλεί τους καταναλωτές που διαθέτουν τα φωτιστικά Lock και Hyby να σταματήσουν να τα χρησιμοποιούν και να τα επιστρέψουν σε οποιοδήποτε κατάστημα γα την πλήρη αποζημίωση τους.
Η ΙΚΕΑ δέχτηκε αναφορές πελατών σύμφωνα με τις οποίες αποκολλήθηκε το γυάλινο κάλυμμα των φωτιστικών Lock και Hyby. Για αποφυγή μελλοντικών περιστατικών η ΙΚΕΑ αποφάσισε την προληπτική ανάκληση των φωτιστικών με πλήρη αποζημίωση τους.
Τα φωτιστικά Lock και Hyby πωλούνταν σε όλες τις αγορές που δραστηριοποιείται η ΙΚΕΑ από το 2002 και 2012 αντίστοιχα.
Τα φωτιστικά Lock και Hyby μπορούν να επιστραφούν σε οποιοδήποτε κατάστημα ΙΚΕΑ για την πλήρη αποζημίωση των προϊόντων. Δεν είναι απαραίτητη η απόδειξη αγοράς του προϊόντος.
Για περισσότερες πληροφορίες οι καταναλωτές μπορούν να καλούν στο τηλεφωνικό κέντρο στον αριθμό 801 11 22 722.
