Γράφει ο Γιάννης Κουτρουμπής
Follow @j_koutroubis
Πρόσφατα η τράπεζα Eurobank εγκαινίασε μία νέα εφαρμογή για τις ηλεκτρονικές συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του κινητού τηλεφώνου, η οποία περιλαμβάνει περισσότερες λειτουργίες κάνοντας την οποιαδήποτε τραπεζική συναλλαγή μέσω τηλεφώνου πολύ πιο εύκολη.
Αναλυτικότερα, η εφαρμογή αυτή αποτελεί μετεξέλιξη της m-Banking εφαρμογής για έξυπνα κινητά τηλέφωνα, που έχει εφαρμοσθεί από το 2009 και έχουν ήδη χρησιμοποιήσει πάνω από 120.000 πελάτες της τράπεζας.
Η νέα εφαρμογή δίνει τη δυνατότητα για άμεση πρόσβαση σε: πληροφορίες λογαριασμών, καρτών, δανείων, χαρτοφυλακίων, σε ένα πλήθος τραπεζικών συναλλαγών (πληρωμές, μεταφορές, εμβάσματα) καθώς και σε χρηστικές υπηρεσίες όπως η εύρεση του κοντινότερου Καταστήματος/ΑΤΜ μέσω GPS, χρήσιμα εργαλεία για συναλλαγές, σύνδεση με το Epistrofi App (την εφαρμογή του προγράμματος πιστότητας των χρεωστικών και πιστωτικών καρτών Eurobank), δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη μέσω Click2Call, κ.ά.
Το νέο Eurobank Mobile App παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες εξυπηρέτησης όπως:
1) Εύκολη πρόσβαση απλά με ένα 4ψήφιο PIN: στο νέο App, οι πελάτες της Τράπεζας συνδέουν τους κωδικούς πρόσβασης που έχουν στο e-Banking με ένα 4ψήφιο PIN, με το οποίο μπορούν εύκολα και γρήγορα να έχουν άμεση πρόσβαση στο σύνολο των υπηρεσιών του App. Οι συναλλαγές προς τρίτους, απαιτούν επιπλέον πιστοποίηση η οποία πραγματοποιείται με προσωπικούς Κωδικούς μιας Χρήσης μέσω SMS, διασφαλίζοντας έτσι την αξιοπιστία της συναλλαγής.
2) Ενότητα «Με μια Ματιά»: Η νέα ενότητα «Με μια Ματιά» δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες της εφαρμογής να βλέπουν εύκολα και με γραφική απεικόνιση τα υπόλοιπα και τις κινήσεις των λογαριασμών και των καρτών τους, καθώς και τις τελευταίες τους κινήσεις. Παράλληλα, μέσω ειδικών συνδέσμων, μπορούν να μεταβούν στο m-Banking απευθείας για να εκτελέσουν συναλλαγές, όπως μεταφορές, πληρωμές, φόρτιση προπληρωμένης κάρτας, κ.λπ.
3) Υπηρεσία paf – «Pay a Friend»: Μέσω της υπηρεσίας paf – «Pay a Friend», οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να στέλνουν χρήματα σε οποιονδήποτε μέσω email ή αριθμού κινητού τηλεφώνου ή ακόμα κι αν είναι φίλοι τους στο Facebook και χρησιμοποιούν και αυτοί την υπηρεσία paf.
Ο παραλήπτης μπορεί να είναι ο οποιοσδήποτε κάτοχος email ή κινητού, με λογαριασμό σε οποιαδήποτε τράπεζα στην Ελλάδα, χωρίς να χρειάζεται να είναι κι αυτός γραμμένος στην υπηρεσία paf – «Pay a Friend». Αν ο παραλήπτης δεν είναι εγγεγραμμένος χρήστης, μπορεί να παραλάβει τα χρήματά του σε οποιαδήποτε τράπεζα, χωρίς κόστος.
Σημειώνεται ότι η εφαρμογή Mobile App είναι διαθέσιμη και για επιχειρήσεις, οι οποίες αποκτούν πρόσβαση σε ένα πλήθος συναλλαγών όπως πληρωμές και μεταφορές, διατηρώντας τις εγκριτικές ροές και τα επίπεδα πρόσβασης χρηστών που έχουν και στο e-Banking.
Εν κατακλείδι, όπως μπορεί να γίνει αντιληπτό και από τις παραπάνω νέες λειτουργίες που περιλαμβάνει η νέα εφαρμογή τραπεζικών συναλλαγών της τράπεζας μέσω κινητού, είναι πολύ ενημερωμένη και καινοτομεί σε πολλούς τομείς σε σχέση με την οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή για κινητά.
