Του Tracy Brower
Η συνέντευξη για μια νέα δουλειά μπορεί να είναι εξαντλητική και αγχωτική, ειδικά όταν ο συνομιλητής κάνει δύσκολες ερωτήσεις. Μεταξύ των πιο δύσκολων ερωτήσεων για να απαντήσετε μπορεί να είναι η ερώτηση “πείτε μου για μια φορά που αποτύχατε”. Την ώρα που προσπαθείτε να παρουσιάσετε τον εαυτό σας με τον καλύτερο τρόπο, ο υπεύθυνος της συνέντευξης φαινομενικά υπονομεύει τις προσπάθειές σας.
Το να καταλάβετε πώς να απαντήσετε αποτελεσματικά σε αυτή την ερώτηση είναι ιδιαίτερα σημαντικό. Η αγορά εργασίας είναι εξαιρετικά απαιτητική αυτή τη στιγμή -και είναι επίσης εξαιρετικά αγχωτική. Αλλά όταν ξέρετε πώς να απαντήσετε στις πιο δύσκολες ερωτήσεις, ξεχωρίζετε, μειώνετε το άγχος σας και αυξάνετε τις πιθανότητες επιτυχίας σας.
Γιατί οι υπεύθυνοι συνεντεύξεων ρωτούν για την αποτυχία
Ίσως το μεγαλύτερο μυστήριο σχετικά με αυτή την ερώτηση είναι γιατί οι υπεύθυνοι συνεντεύξεων ρωτούν για την αποτυχία. Γιατί είναι αυτή μια σημαντική ερώτηση που περιλαμβάνεται στις συνεντεύξεις; Και τι αναζητούν οι οργανισμοί όταν σας ρωτούν για την αποτυχία;
Οι έξυπνοι εργοδότες γνωρίζουν ότι θα υπάρχουν πάντα στιγμές που η απόδοση δεν θα είναι τέλεια. Η σύγχρονη επιχειρηματική κουλτούρα επιβραβεύει την ανάληψη του κατάλληλου ρίσκου – επειδή αυτό οδηγεί στην καινοτομία και την ανάπτυξη. Και αυτές οι συνθήκες σημαίνουν ότι κάποια αποτυχία θα είναι μέρος της εργασιακής εμπειρίας. Θέλουν να ξέρουν πώς θα τη χειριστείτε, αν μπορείτε να μάθετε από αυτήν και αν μπορείτε να ανακάμψετε όταν αντιμετωπίζετε τριβές, απογοητεύσεις ή αναποδιές.
Πώς οι υπεύθυνοι συνέντευξης ρωτούν για την αποτυχία
Ποιες είναι λοιπόν οι διάφορες πιθανές εκδοχές αυτής της ερώτησης; Θα πρέπει να αφουγκραστείτε μερικούς διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους οι δυνητικοί εργοδότες θα θέσουν την ερώτηση – έτσι ώστε να μπορείτε να ενισχύσετε τα σωστά θέματα, ανεξάρτητα από το πώς θα εμφανιστεί. Μπορεί να ρωτήσουν,
- Πείτε μου για μια φορά που αποτύχατε.
- Μοιραστείτε ένα παράδειγμα μιας περίπτωσης που δεν πετύχατε το στόχο σας.
- Πείτε μου πότε η δουλειά σας δεν ανταποκρίθηκε στα μέτρα σας.
- Ποια ήταν μια φορά που τα πράγματα δεν πήγαν όπως τα είχατε σχεδιάσει;
- Πώς διαχειρίζεστε την αποτυχία;
- Τι κάνετε όταν απογοητεύεστε;
- Πώς επεξεργάζεστε τις αποτυχίες;
- Πείτε μου για μια φορά που αγωνιστήκατε και πώς το αντιμετωπίσατε.
- Περιγράψτε μια φορά που χρειάστηκε να κάνετε στροφή.
- Ποια ήταν η στιγμή που χρειάστηκε να αλλάξετε πορεία επειδή τα πράγματα δεν πήγαιναν καλά;
Ανεξάρτητα από τον τρόπο με τον οποίο θα σας ρωτήσουν στη συνέντευξη, να είστε έτοιμοι με τα θέματα που θέλετε να τονίσετε – έτσι ώστε να μπορείτε να είστε ξεκάθαροι για την απάντησή σας, ενώ παράλληλα να τη συνδέσετε με τη συγκεκριμένη ερώτησή τους.
Πώς να απαντήσετε σε μια ερώτηση συνέντευξης σχετικά με την αποτυχία
Πώς πρέπει λοιπόν να απαντήσει κάποιος στο ερώτημα “πείτε μου για μια φορά που αποτύχατε” σε μια συνέντευξη; Και ποια είναι τα βασικά σημεία, λέξεις ή θέματα που πρέπει να περιλαμβάνονται στην απάντηση;
Ουσιαστικά, οι υπεύθυνοι για τις συνεντεύξεις θέλουν να ακούσουν τέσσερα πράγματα.
- Πρώτον, θέλουν να μάθουν πώς διαχειρίζεστε την αποτυχία. Θα πρέπει να είστε σίγουροι ότι θα επικοινωνήσετε ότι έχετε επίγνωση του εαυτού σας -και επίσης ότι είστε πρόθυμοι να είστε ειλικρινείς και να παραδεχτείτε τα λάθη σας. Θα πρέπει επίσης να απαντήσετε με τρόπο που να δείχνει ότι δεν είστε υπερβολικά αρνητικός-και ότι μπορείτε να διατηρήσετε την ψυχραιμία σας σε δύσκολες καταστάσεις.
- – Στη συνέχεια, θέλουν να γνωρίζουν ότι μαθαίνετε από την αποτυχία και ότι είστε σε θέση όχι μόνο να προβληματίζεστε, αλλά και να αναλαμβάνετε δράση για να βελτιώνεστε συνεχώς. Μοιραστείτε τον τρόπο με τον οποίο εξετάζετε την απόδοσή σας (αλλά μην έχετε εμμονή) και πώς έχετε προσαρμόσει την προσέγγισή σας για να τα πάτε καλύτερα την επόμενη φορά.
- – Επίσης, θέλουν να γνωρίζουν ότι έχετε την ικανότητα να είστε ανθεκτικοί και να επιμένετε. Θα θελήσετε να επικοινωνήσετε ότι είστε σε θέση να συνειδητοποιήσετε ότι έχετε χάσει το στόχο, να αναλάβετε δράση και να παραμείνετε αισιόδοξοι. Θα θέλουν να ξέρουν ότι μπορείτε να ανακάμψετε και να παραμείνετε επικεντρωμένοι στο μέλλον.
- – Και τέλος, οι υπεύθυνοι για τις συνεντεύξεις θέλουν να γνωρίζουν ότι είστε ομαδικός παίκτης. Θα πρέπει να αναλαμβάνετε την ευθύνη για τις αποτυχίες σας και να παραδεχτείτε τα λάθη σας – και να αποφεύγετε να κατηγορείτε τους άλλους ή να ρίχνετε τα μέλη της ομάδας κάτω από το λεωφορείο.
Όταν απαντάτε, να είστε διεξοδικοί, αλλά και περιεκτικοί. Απαντήστε με τέσσερα σημεία: Πρώτα μοιραστείτε την κατάσταση και τον ρόλο σας. Δεύτερον, μιλήστε για το τι πήγε στραβά. Τρίτον, μοιραστείτε τι μάθατε. Τέταρτον, μιλήστε για τις προσαρμογές που σκοπεύετε να κάνετε την επόμενη φορά. Δώστε έμφαση στο πώς ο προβληματισμός σας βοήθησε να προχωρήσετε μπροστά και πώς είστε σε θέση να προσαρμόσετε, να προσαρμοστείτε και να βελτιωθείτε.
Χρησιμοποιήστε λέξεις όπως “αναστοχασμός”, “ανάληψη ευθύνης”, “ανάληψη της κυριότητας”, “μάθηση”, “βελτίωση”, “ομαδική εργασία”, “προσαρμογή”, “κίνηση προς τα εμπρός” και ” κάνω καλύτερα”. Να είστε ξεκάθαροι και διαφανείς σχετικά με το τι δεν λειτούργησε καλά, αλλά αποφύγετε επίσης να υπεισέλθετε σε περιττές λεπτομέρειες. Αποφύγετε επίσης να γίνετε συναισθηματικοί. Αντιθέτως, παραμείνετε ήρεμοι και επαγγελματίες.
Πετυχαίνοντας στη συνέντευξή σας
Οι περισσότεροι άνθρωποι – το 71% σύμφωνα με έρευνα της Harris Poll που διεξήχθη για το Bloomberg – θεωρούν ότι η διαδικασία αναζήτησης εργασίας είναι περίπλοκη. Επιπλέον, το 69% δηλώνει ότι υποφέρει από ψυχικές και συναισθηματικές επιπτώσεις της αναζήτησης εργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κόπωσης (84%), του άγχους (77%), του άγχους (75%) και της απογοήτευσης (46%), σύμφωνα με έρευνα του Monster,
Αν το βρίσκετε δύσκολο, δεν είστε μόνοι. Αλλά να ξέρετε επίσης ότι μπορείτε να μειώσετε το αρνητικό τίμημα της διαδικασίας, όντας έτοιμοι για τις πιο πιθανές ερωτήσεις και ενισχύοντας την αυτοπεποίθησή σας για να απαντήσετε αποτελεσματικά.
Θα νιώσετε την πίεση να αποδώσετε άριστα στη συνέντευξή σας – αλλά ειρωνικά, όταν μπορείτε να αρθρώσετε τις στιγμές που τα πράγματα δεν πήγαν καλά, μπορείτε να λάμψετε σε σύγκριση με τους άλλους υποψηφίους και να πάρετε τη δουλειά.
