Ο τουρισμός είναι χαρακτηριστικό της χώρας μας, με πολλές ξενοδοχειακές μονάδες σε νησιά και ηπειρωτική Ελλάδα. Για να διασφαλιστεί η ποιότητα τους είναι αναγκαία ο πελάτης να αναζητά τις πιστοποιήσεις που έχει ο κάθε οργανισμός. Στην Ελλάδα η ΑΧ Compass προσφέρει υπηρεσίες υψηλής πιστοποίησης.
Σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις του νέου νομοθετικού πλαισίου (Υ.Α. 219/2015 « Έκδοση πιστοποιητικού κατάταξης των ξενοδοχείων και των ενοικιαζόμενων επιπλωμένων δωματίων − διαμερισμάτων σε κατηγορίες αστέρων και κλειδιών αντίστοιχα», σύμφωνα με τις Υπουργικές Αποφάσεις και τις τροποποιήσεις αυτών 216/08-01-2015 που αφορά τις τεχνικές και λειτουργικές προδιαγραφές και τα βαθμολογούμενα κριτήρια για τα ξενοδοχεία και αριθ. 21185/13-10-2014 αντίστοιχα για τα ενοικιαζόμενα επιπλωμένα δωμάτια- διαμερίσματα), οι Ξενοδοχειακές Επιχειρήσεις και οι Επιχειρήσεις Ενοικιαζομένων Δωματίων Διαμερισμάτων (ΕΕΔΔ) θα πρέπει να κατατάσσονται σε κατηγορίες αστέρων και κλειδιών αντίστοιχα. Πρόκειται για ένα σύστημα κατάταξης σύμφωνα με το οποίο θα ελέγχονται οι τεχνικές και λειτουργικές προδιαγραφές των τουριστικών καταλυμάτων.
Αρμόδιος Φορέας για την έκδοση των Πιστοποιητικών Κατάταξης των Ξενοδοχείων και των ΕΕΔΔ, σε κατηγορίες αστέρων και κλειδιών αντίστοιχα, είναι το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος (ΞΕΕ). Τα Πιστοποιητικά Κατάταξης θα εκδίδονται από το ΞΕΕ βάσει της Τεχνικής έκθεσης που θα συντάσσεται από φορείς διαπιστευμένους από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ).
Φορέας Πιστοποίησης είναι LRQA (Lloyd’s Register Quality Assurance), μέλος του ομίλου Lloyd’s Register Group. Το LRQA συμμορφώνεται με τις αυστηρές απαιτήσεις του SAAS (Social Accountability Accreditation Services), απολαμβάνοντας έτσι της σχετικής διαπίστευσης. Το γεγονός ότι ο φορέας LRQA είναι διαπιστευμένος από το SAAS τον καθιστά ικανό να χορηγεί πιστοποιητικά κατά τα πρότυπα αυτά. Το LRQA ηγείται παγκοσμίως σε υπηρεσίες πιστοποίησης και επαλήθευσης σε τομείς όπως ποιότητα, περιβάλλον, ασφάλεια πληροφοριών, υγεία και ασφάλεια, επιχειρηματική συνέχεια κ.ά.
