Με τη χρήση ηλεκτρικής σκούπας προσπάθησε αρχικά ένας Αυστραλός να απομακρύνει μια κατσαρίδα μήκους δύο εκατοστών από το αυτί του, χωρίς όμως αποτέλεσμα.
Στη συνέχεια μεταφέρθηκε σε νοσοκομείο όπου μια ομάδα ιατρών εισήγαγαν ελαιόλαδο στον ακουστικό πόρο του Αυστραλού, με αποτέλεσμα η κατσαρίδα να εισχωρήσει πιο βαθιά μέσα στο αυτί.
Στη συνέχεια όμως την σκότωσαν και τη έπιασαν με ένα τσιμπιδάκι των φρυδιών.
Ο Χέντρικ Χέλμερ δήλωσε στο εθνικό ραδιοτηλεοπτικό δίκτυο ABC ότι μετά τις προσπάθειές του να απαλλαγεί από την κατσαρίδα στο σπίτι του, κατέφυγε στο νοσοκομείο Royal Darwin στο Ντάργουιν της Αυστραλίας.
«Μέσα σε περίπου δέκα λεπτά, η κατσαρίδα ξεκίνησε να χώνεται πιο βαθιά, αλλά βρισκόταν στα πρόθυρα του θανάτου, είχε συσπάσεις. Είπαν ότι ποτέ δεν είχαν αφαιρέσει τόσο μεγάλο έντομο από το αυτί κάποιου», δήλωσε ο Χέλμερ.