Η Samsung μέσα στην εβδομάδα προχώρησε σε διακοπή της παραγωγής του Samsung Galaxy Note 7 και κάλεσε τους κατόχους του να το απενεργοποιήσουν και να σταματήσουν να το χρησιμοποιούν. Το φιάσκο του Note 7 μπορεί να της κοστίσει έως και 17 δισ. δολάρια, αλλά το κόστος δεν θα είναι μόνο οικονομικό, αφού θα πληγεί και η αξιοπιστία του brand της.
Μπορεί το πρόβλημα να είναι της σειράς Note, όμως είναι λογικό και οι κάτοχοι άλλων σειρών να ανησυχούν μήπως επηρεάζονται και οι δικές τους συσκευές. Γι αυτό η Samsung ξεκίνησε να στέλνει μηνύματα σε κατόχους του Samsung Galaxy S7 (και Samsung Galaxy S7 edge), διαβεβαιώνοντάς τους ότι οι συσκευές τους είναι ασφαλείς, δεν επηρεάζονται από το πρόγραμμα ανάκλησης και ότι μπορούν να συνεχίσουν να τις χρησιμοποιούν κανονικά.